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　　中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立，是中国第一家主要由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行，也是严格按照中国《公司法》和《商业银行法》设立的一家现代金融企业。 

　　24年来，伴随着中国经济快速发展，在广大客户和社会各界的支持下，中国民生银行砥砺奋进，开拓创新，从当初只有13.8亿元资本金的一家小银行，发展成为资产规模6.7万亿元、股东权益逾5300亿元、分支机构近2600家、员工近5.9万人的大型商业银行，在英国《银行家》杂志“全球1000家大银行”排名中居第28位，在美国《财富》杂志“世界500强企业”排名中居第232位。

　　作为中国银行业改革试验田，中国民生银行秉持“为民而生、与民共生”的企业使命，坚持以改革创新为己任，致力于为中国银行业探索现代商业银行建设之路，致力于为客户提供专业特色的现代金融服务，致力于为投资者创造更高的市场价值和投资回报。2000年12月19日，中国民生银行A股股票（代码：600016）在上海证券交易所挂牌上市。2005年10月26日，中国民生银行完成股权分置改革，成为国内首家实施股权分置改革的商业银行。2009年11月26日，中国民生银行H股股票（代码：01988）在香港证券交易所挂牌上市。上市以来，中国民生银行致力于完善公司治理，大力推进改革转型，取得了良好经营业绩，成为中国证券市场中备受关注和尊敬的上市公司。

　　近年来，国内外经济金融形势发生深刻变化，商业银行纷纷加快战略转型。2015年6月，中国民生银行启动凤凰计划，推动业务发展方式和经营管理模式转型，2017年底全面完成30个项目并取得预期成效。2018年4月，中国民生银行董事会审议通过《改革转型暨三年发展规划方案》，明确“民营企业的银行、科技金融的银行、综合服务的银行”三大战略定位。2019年，中国民生银行持续深化战略定位，聚焦改革转型关键举措，推动商业模式和管理机制转变，实现高质量、高效益、高效率发展。

　　建设“民营企业的银行”：中国民生银行秉持“为民而生、与民共生”的企业使命，坚定落实民企战略，加快推进战略、中小、小微、生态民企四个板块的体系化、完整化落地，综合推进民企战略在总分行层面协同落地；扎实践行国家普惠金融发展战略，提升小微金融服务质效；深入实施供应链金融战略，构建“小供应链金融模式”，打造供应链金融特色与优势。

　　建设“科技金融的银行”：中国民生银行制定《科技金融战略发展三年规划》，努力实现“科技引领，数字民生”的战略愿景；大力发展直销银行、远程银行、小微线上微贷、信用卡线上服务等业务，提升智能服务能力；加强科技与业务协同，以分布式架构转型为动力、以数据治理为抓手，为战略实施和改革转型提供技术“动能”、数据“赋能”和资源保障。

　　建设“综合服务的银行”：中国民生银行建立“以客户为中心”的一体化服务体系，贯彻落实“促协同”经营策略，完善交叉销售机制，提升公司业务发展质量和效益，带动零售、金融市场及附属公司业务发展，形成“融资+融智+融商”一体化、综合化服务体系；优化机构布局，推动民生银行、境外机构与附属机构的协同和联动。

　　为积极应对经营环境变化，提升服务实体经济质效，中国民生银行全面落实战略定位，全面实施改革转型，全面聚焦重点业务，各业务板块发展态势良好。

　　一是公司银行板块：中国民生银行扎实推进民企战略，强化客群分层经营，优化资产业务结构，加快产品创新升级，推动业务模式向资本节约型转变。截至2019年末，全行对公存款总额28618.73亿元，同比增加3002.32亿元；境内有余额对公存款客户129.74万户，同比增加12.95万户；战略民企客户650户，中小企业客户数19.43万户；对公贷款总额20719.35亿元，对公贷款不良率为1.36%。

　　机构业务方面，中国民生银行持续提升对财政及政府等预算单位客户专业化服务，打造基础扎实、专业精深的机构业务。2019年，中标成为中央财政非税收入收缴代理银行，成为5家中央财政代理业务“全资质”银行之一。截至2019年末，机构客户2.37万户，同比增加1020户；机构存款总额6814.63亿元，同比增长1454.58亿元，年日均存款6385.95亿元，同比增长1027.84亿元。

　　投资银行方面，中国民生银行全力打造“商行+投行”、“融资+融智”的投资银行。资本市场方面，稳步提升并购贷款、银团贷款、债转股等业务规模。债券承销方面，着力提升项目的整体资质与评级水平，2019年银行间债券市场承销发行规模3640.77亿元，银行间债券市场主承销商排名第9位。资产证券化方面，成功投资全国首单央/国企并表基金份额证券化项目、全国首单管廊PPP+ABS项目、全国首单可扩募类REITs项目。

　　交易银行方面，中国民生银行持续打造“结算+融资”、“境内+境外”、“数字化+场景化”的交易银行。一是深度推进“单一窗口”金融服务、全球现金管理、跨境电商、民生环球速汇等创新产品的综合运用。二是全新推出跨行现金管理业务及“非税通”、“薪福通”等产品，优化房管通、招标通、购销通、订单收银台等产品，完善“通”、“聚”、“盈”产品体系。三是挖掘投标、履约、诉讼、农民工工资等非融资性保函应用场景，探索定制化电子保函，提升场景化适配能力。四是提升业务自助性和操作标准化水平，升级数字化、智能化服务能力。

　　供应链金融方面，围绕汽车、白酒、家电、建筑、医药等重点行业深耕细作，完善“融资产品E系列+结算+增值”的产品服务体系，丰富“信融E”、“仓单E”、“赁融E”等融资产品，推进新供应链金融平台建设，完善产融结合生态服务。截至2019年末，全行覆盖链上客户超1万户。

　　二是零售银行板块：中国民生银行坚持客群经营，推进零售垂直化管控变革，夯实“财富管理+资产业务”双轮驱动基础，完善数据化、线上化、场景化金融服务。截至2019年末，零售非零客户4185.97万户，同比增加346.52万户；管理个人客户金融资产18369.75亿元，同比增加1868.55亿元；零售存款8270.57亿元，同比增加1768.69亿元；其中储蓄存款7063.54亿元，同比增加1410.78亿元；零售贷款13972.16亿元，同比增加1793.22亿元。

　　小微金融业务方面，中国民生银行始终突出小微金融战略定位，深入推进小微金融3.0模式，强化小微生态圈综合服务，提升小微金融线上化、综合化服务能力。截至2019年末，全行小微贷款4445.60亿元，同比增加376.22亿元。

　　信用卡业务方面，中国民生银行围绕“精准获客、细分经营”的策略，推出小微普惠信用卡，以及自画像卡、腕带闪付卡等“千禧一代”专属产品，发行联名信用卡，推出主题信用卡，场景内获客、交易、分期成效显著。截至2019年末，信用卡累计发卡5745.61万张；2019年新增发卡790.89万张，交易额24805.30亿元，同比增长12.16%；应收账款余额4458.81亿元，同比增长13.38%。

　　私人银行业务方面，中国民生银行推进财富管理业务的客户分层管理体系改革、企业家客群综合服务与公私联动机制改革、顺应资管新规下的产品体系改革，完善客群经营体系，推进私人银行中心建设，打造智慧私银平台。截至2019年末，私人银行达标客户数21998户，同比增长14.28%；金融资产管理规模4042.50亿元。

　　社区金融业务方面，中国民生银行全面推进社区金融商业模式升级，推动社区网点持续健康经营。截至2019年末，持有牌照的社区支行1175家，小微支行147家；社区（小微）支行金融资产余额2840.60亿元，网均金融资产2.15亿元，储蓄存款1,031.79亿元，客户数669.65万户。

　　三是金融市场板块：中国民生银行有序开展投资业务，业务规模不断增长。截至2019年末，交易和银行账簿投资净额21605.48亿元，比上年末增加2061.66亿元，增幅10.55%；交易和银行账簿投资净额在总资产中占比同比下降0.30个百分点。

　　同业业务方面，中国民生银行坚持客群和产品“双轮驱动”，深入推进客群经营转型，持续优化同业资产、负债结构。截至2019年末，同业资产规模3736.55亿元，同比增长10.69%；同业负债规模18422.58亿元，同比增长14.02%；2019年发行同业存单627期，累计发行规模9051.90亿元；余额5831.05亿元，同比增长33.75%。

　　托管业务方面，中国民生银行重点布局公募基金、银行理财、资产证券化等托管产品，推进“一行一策”、“一户一策”落地，资产托管业务快速发展。截至2019年末，资产托管规模突破10万亿元，同比增长14.88%；养老金业务托管规模5877.66亿元，同比增长140.90%；管理企业年金账户18.66万户。

　　理财业务方面，中国民生银行积极推动理财产品净值化转型，净值型产品规模持续增长、谱系不断健全；大力推进支持国计民生的金融服务，通过理财资金参与多种金融工具产品，支持实体经济发展。截至2019年末，理财产品存续规模8960.49亿元。

　　贵金属及外汇交易方面，中国民生银行加强程序化做市系统建设，先后取得银行间黄金询价市场正式做市商、上海黄金交易所竞价黄金做市商、上海黄金交易所竞价金币做市商等资格。2019年，场内黄金交易量2524.26吨，白银交易量16656.60吨，交易金额10569.06亿元，交易量居市场前列，为上海黄金交易所最活跃的会员之一；境内即期结售汇交易量7367.58亿美元，同比增长44.71%；人民币外汇期权交易量1128.19亿美元，同比增长0.45%。

　　四是网络金融板块：中国民生银行持续创新网上银行、手机银行、微信银行“三个银行”，以及银企直联平台、网络支付平台、数字化运营平台、开放银行服务平台“四个平台”，提升网络金融服务能力，持续扩大市场规模和品牌影响力。截至2019年末，零售线上平台用户7041.18万户，同比增加1111.20万户；零售线上平台交易替代率99.68%；对公线上平台用户231.03万户，同比增加49.83万户；银企直联客户数2916户，银企直联金融资产年日均4487.15亿元；直销银行客户累计2920.30万户，管理金融资产1098.32亿元；手机银行用户数超5211万，月活用户超1021万，年交易额逾9.2万亿元；2019年，借记卡移动支付交易笔数6325.27万笔，比上年增长385.56%。

　　五是科技金融方面：2019年，中国民生银行制定了《科技金融战略发展规划（2019-2022年）》，围绕“金融+互联网”和“互联网+金融”两大发展模式，提升平台赋能和数字化经营服务能力。围绕企业上下游构建智慧民企生态，提升数字化经营服务能力；围绕客户旅程构建智慧零售生态，优化零售客户体验；围绕同业客户的行业特征构建智慧同业生态，提高一站式综合服务能力；分布式改造取得阶段性成果，人工智能在营销、风控、运营等领域的应用实现突破。聚焦数据“中台化、智能化、实时化”目标，推进数据与业务深度融合，持续提升客户服务体验和服务效能。

　　六是海外业务板块：中国民生银行香港分行不断完善公司、金融市场、私人银行及财富管理三大业务，积极布局发展债券投资及交易业务、结构性票据投资业务。截至2019年末，香港分行债券投资余额630.31亿港元，中资境外债券承销规模全球排名上升至16位，城投类美元债承销规模跃居市场第一位；个人财富管理客户开户数5.76万户，存款41.20亿港元。

　　七是综合化经营方面：中国民生银行着力打造“一个民生”集团化管控体系，推动板块间、机构间、母子公司间开展交叉销售与业务协同，扎实推进“综合服务的银行”战略。民生金融租赁围绕“做减法、强聚焦、轻资本”，战略转型成效逐渐显现，2019年末总资产1877.38亿元。民生加银基金中长期投资业绩优异，2019年末总资产19.71亿元。民生加银资管发展势头良好，2019年末资产管理规模505.44亿元。民银国际大力开展香港上市保荐、财务顾问、债券承销与发行等业务，2019年末总资产245.41亿港元。29家民生村镇银行积极践行乡村振兴战略，探索可持续发展商业模式，成为中国民生银行品牌与服务在县域的有效延伸。

　　24年来，中国民生银行在经济金融转型变革的大潮中把脉方向、聚合资源、创新求变、探路前行，实现了规模和效益持续增长。截至2019年末，中国民生银行总资产规模66,818.41亿元，同比增加6,870.19亿元；2019年实现净利润538.19亿元，同比增加34.92亿元。

　　24年来，中国民生银行坚持以感恩之心回馈社会，倾情开展精准扶贫，探索建立了以教育扶贫、健康扶贫、技能扶贫、党建扶贫、金融扶贫、产业扶贫、消费扶贫、电商扶贫、就业扶贫为主要特色的“九位一体”扶贫模式。同时，持续开展“ME公益创新资助计划”、百年巨匠、美丽乡村、先心病儿童救治等特色公益活动，成为金融反哺社会的重要参与者和推动者。

　　展望未来，中国民生银行坚持以服务供给侧结构性改革为主线，锐意改革创新，全面战略转型，推进向高质量、高效率、高动能的内涵式发展转变，有效提升实体经济服务能力，努力建设成为一家特色鲜明、价值成长、持续创新的标杆性银行，实现“长青银行、百年民生”愿景，为客户创造更大价值，为投资者实现更高回报。

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